Política de envíos
Enviamos a todo México con las principales paqueterías. Elige la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y tiempo.
Trabajamos con FedEx, DHL, Estafeta y Correos de México para que tus figuras lleguen seguras a cualquier parte del país. Al finalizar tu compra verás el costo y el tiempo estimado de cada opción para tu código postal.
¿Cómo funciona?
Así llega tu pedido desde nuestro santuario hasta tu puerta.
- Agrega tus figurasRevisa tu carrito antes de continuar.
- Ingresa tu direcciónCon tu código postal calculamos las opciones.
- Elige la paqueteríaCompara costo y tiempo estimado de entrega.
- Paga tu pedidoCon tarjeta o Mercado Pago.
- Rastrea tu envíoTu guía aparece en Mi cuenta → Historial de pedidos.
Envío de preventas
Las preventas se envían cuando la figura llega a tienda, no al momento de apartarla.
Al apartar
- Solo pagas el apartadoEl envío no se cobra en este momento.
- Te avisamos cuando lleguePor correo y WhatsApp.
Cuando llega a tienda
- Eliges cómo recibirlaPaquetería a domicilio o recoger en tienda.
- Pagas el restante + envíoDesde el detalle de tu pedido.
Horario: 11 am a 7 pm.
Lo que incluye tu envío
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo rastrear mi envío?
Sí. Todas las paqueterías incluyen número de guía. Lo encuentras en Mi cuenta → Historial de pedidos, junto con el botón para rastrearlo.
¿Cuánto tardará mi pedido?
Depende de la paquetería que elijas y de tu código postal. Al momento de pagar verás el tiempo estimado de cada opción.
¿Puedo cambiar la paquetería después de comprar?
No. Una vez completada la compra, la opción de envío seleccionada es final, así que revísala antes de confirmar.
Si compro productos en stock y preventas, ¿llegan juntos?
No. Los productos en stock se envían de inmediato y cada preventa se envía cuando llega a tienda y liquidas el restante.